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PERFIL DEL CONSUMIDOR
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“Conoce a detalle los distintos perfiles del consumidor peruano, sus hábitos, preferencias, así como sus motivaciones al realizar una compra”
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Estudios
Estudios
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CONSUMO MASIVO Y RETAIL
Descripción

“Conviértete en un experto en el rubro consumo masivo de alimentos y bebidas, conoce los hábitos de compra y consumo, canales de distribución y medios de comunicación del consumidor final.”
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- Datum Internacional
Estudios
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INMOBILIARIA Y VEHÍCULOS
Descripción

“Conoce la situación actual del sector inmobiliario así como las percepciones en la demanda de vehículos en el país”
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Estudios
NEGOCIOS Y FINANZAS
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“Conoce el perfil del emprendedor peruano, las percepciones entorno a las principales entidades bancarias y mucho más en el sector de negocios y finanzas”
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Estudios
EDUCACIÓN Y TRABAJO
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“Conoce las aspiraciones académicas y laborales de los peruanos, las instituciones más valoradas en el tema y su proceso de elección”
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Estudios

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Pregunta: ¿Qué otros medios usted conoce o ha escuchado? - asistida

Informe: Banca. Estudio: Banca – ENCP 2013

Fuente: Arellano Investigacion de Marketing S.A.
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Banca Por Telofono (Llamadas A Call Center)

Pregunta: Cuándo usted realizó un retiro de dinero ¿A través de qué medio lo hizo?

Informe: Banca. Estudio: Banca – ENCP 2013

Fuente: Arellano Investigacion de Marketing S.A.
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Banca Por Telofono (Llamadas A Call Center)

Pregunta: Cuándo usted realizó un deposito de dinero ¿A través de qué medio lo hizo?

Informe: Banca. Estudio: Banca – ENCP 2013

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Banca Por Telofono (Llamadas A Call Center)

Pregunta: Cuándo usted realizó una revisión estado de cuenta ¿A través de qué medio lo hizo?

Informe: Banca. Estudio: Banca – ENCP 2013

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Banca Por Telofono (Llamadas A Call Center)

Pregunta: Cuándo usted realizó una solicitud de un producto: ahorro crédito ¿A través de qué medio lo hizo?

Informe: Banca. Estudio: Banca – ENCP 2013

Fuente: Arellano Investigacion de Marketing S.A.
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Banca Por Telofono (Llamadas A Call Center)

Pregunta: ¿De acuerdo a lo que usted sabe a través de qué medios se pueden realizar operaciones bancarias ?- primera

Informe: Banca. Estudio: Banca – ENCP 2013

Fuente: Arellano Investigacion de Marketing S.A.
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Banca Por Telofono (Llamadas A Call Center)

Pregunta: ¿De acuerdo a lo que usted sabe a través de qué medios se pueden realizar operaciones bancarias? - total de menciones

Informe: Banca. Estudio: Banca – ENCP 2013

Fuente: Arellano Investigacion de Marketing S.A.
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Que La Plataforma Sea Atractiva Visualmente

Pregunta: ¿Cuál considera que es el más importante del servicio de banca por internet / banca móvil al momento de realizar una operación (pagos, retiros, transferencias, etc)?

Informe: Banca. Estudio: Entidades Financieras – ENCP 2015

Fuente: Arellano Investigacion de Marketing S.A.
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Que La Plataforma Sea Fácil De Navegar

Pregunta: ¿Cuál considera que es el más importante del servicio de banca por internet / banca móvil al momento de realizar una operación (pagos, retiros, transferencias, etc)?

Informe: Banca. Estudio: Entidades Financieras – ENCP 2015

Fuente: Arellano Investigacion de Marketing S.A.
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Que El Sitio Web/Aplicación Sea Rápido

Pregunta: ¿Cuál considera que es el más importante del servicio de banca por internet / banca móvil al momento de realizar una operación (pagos, retiros, transferencias, etc)?

Informe: Banca. Estudio: Entidades Financieras – ENCP 2015

Fuente: Arellano Investigacion de Marketing S.A.
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Que Esté Disponible Cuando Lo Necesito

Pregunta: ¿Cuál considera que es el más importante del servicio de banca por internet / banca móvil al momento de realizar una operación (pagos, retiros, transferencias, etc)?

Informe: Banca. Estudio: Entidades Financieras – ENCP 2015

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Que Sea Seguro (Libre De Virus, Hackers, Etc.)

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Informe: Banca. Estudio: Entidades Financieras – ENCP 2015

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Banca Movil (A Través Del Celular)

Pregunta: Cuándo usted realizó un deposito de dinero ¿A través de qué medio lo hizo?

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Banca Por Internet (A Través De La Página Web)

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Banca Por Internet (A Través De La Página Web)

Pregunta: Cuándo usted realizó un retiro de dinero ¿A través de qué medio lo hizo?

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Banca Movil (A Través Del Celular)

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Pregunta: ¿De acuerdo a lo que usted sabe a través de qué medios se pueden realizar operaciones bancarias ?- primera

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Pregunta: Cuándo usted realizó una solicitud de un producto: ahorro crédito ¿A través de qué medio lo hizo?

Informe: Banca. Estudio: Banca – ENCP 2013

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Pregunta: ¿De acuerdo a lo que usted sabe a través de qué medios se pueden realizar operaciones bancarias ?- primera

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Pregunta: ¿De acuerdo a lo que usted sabe a través de qué medios se pueden realizar operaciones bancarias? - total de menciones

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Pregunta: ¿De acuerdo a lo que usted sabe a través de qué medios se pueden realizar operaciones bancarias? - total de menciones

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Informe: Banca. Estudio: Banca – ENCP 2013

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